digiVPN

servicii VPN pentru Romania

Termeni si conditii, GDPR, coockies pentru toate serivciile oferite de digiVPN (digitalVPN)

Ce sunt cookies si de ce le stocam ?

          Cookies sunt fișiere de mici dimensiuni pe care browser-ul le descarcă când accesezi website-ul https://www.digivpn.ro/ Calculatorul recunoaște și acceptă automat aceste fișiere prin browser-ul pe care îl folosești. Aceste fișiere pot fi asemănate unor „semne de carte” care indică unde ai rămas ultima dată când ai vizitat website-ul. Pot fi văzute și ca identificatoare care anunță website-ul de fiecare dată când revii pe https://www. digivpn.ro/ Cookies nu sunt periculoase. Calculatorul le stochează în memorie, dar ele nu pot accesa sau citi informații stocate în calculator. Poți extinde sau limita parametrii de utilizare a fișierelor cookies din browser-ul pe care îl folosești ca să navighezi pe Internet. LA CE SUNT UTILE? Cookies îmbunătățesc viteza de încărcare și experiența de navigare. De exemplu, ele rețin preferințele tale când navighezi un website, precum limba în care dorești să fie afișat conținutul. Aceste fișiere sunt utilizate și pentru a pregăti statistici anonime care ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii, în general, cu paginile https://www.digivpn.ro/, fără a identifica persoana utilizatorului. Pentru analize, website-ul utilizează serviciul Google Analytics, care folosește cookies. În acest caz, fișierele salvează informații despre utilizarea website-ului, numărul de pagini afișate, sursele din care vin vizitatorii și numărul de accesari. Mai multe data si informatii generale despre coockies gasiti aici https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

Respectarea legii

Acest serviciu nu este destinat pentru urmatoarele:
- este strict interzisa folosirea retelei de VPN pentru a trimite spam, mailuri nesolicitate.
- este strict interzisa folosirea retelei VPN pentru a exploata sisteme informatice.
- este strict interzisa folosirea serviciului pentru flood, ddos.
- este strict interzisa folosirea retelei pentru fraude, accesarea unor aplicatii, baze de date, sisteme informatice fara drept, pornografie infantila, cat si orice infractiune prevazuta de legile din Romania si cele internationale, cu precadere dar nu numai legea 161/2003 cu toate modificarile acesteia pana in prezent.
- este strict interzisa orice activitate ilegala
Conturile ce incalca unul sau mai multe puncte din acesti termeni si conditii pot fi dezactivata fara anunt in prealabil, beneficiarul acceptand acest lucru impreuna cu termenii si conditiile de utilizare serviciului.

Disponibilitarea serviciilor

Serviciile sunt disponibile 99%. Tinem cont de toate operatiunile de mentenanta si eventualele incidente care nu tin de infrastructura noastra cand calculam uptime-ul. Pentru starea serviciilor verificati https://status.digivpn.ro/ serviciul idependent oferit de freshping si care monitorizeaza servele, conexiunile, incidentele si disponibilitatea tuturor serviciilor noastre.
Oricine considera ca acest uptime nu este atins poate cere rambursare integrala pentru planul curent.

Uptime promis: 99% si il calculam folosind formula de aici  https://uptime.is/99.0
Nu se poate considera serviciul de VPN nefunctional daca o destinatie, sau un serivicu de streaming nu functioneaza din motive nedependente de noi.Lucram permanent de imbunatatirea serivciului si rezolvarea situatiilor tehnice (unele servicii de streaming baneaza regulat adresele serverelor de VPN)

Retururi

Daca nu sunteti multumit de servicii, cereti ajutorul printr-un email la [email protected].
Daca in urma ajutorului primit, in continuare nu sunteti multumit de servicii va returnam banii, valabil in primele 7 zile calendaristice de la prima plata pentru abonamentele lunare. Daca anulati un abonament platit lunar dupa primele 7 zile acesta se va inchia la sfarsitul perioadei dvs de facturare, luna in curs va fi ultima facturata.
In cazul in care anulati un abonament de 6 sau 12 luni, anularea se poate face gratuit in primele 30 zile astfel se va scadea din suma platita perioada pe care dvs. a-ti folosit-o pana in momentul anularii serviciului. Puteti face anulare din portalul de clienti.
Returul va avea loc pe cardul folosit pentru plata in moneda folosita la plata.

GDPR

Conform prevederilor GDPR, in continuare vom detalia pe rand urmatoarele:
 
Informatiile colectate de la utilizatori:
 
Pentru a putea oferi serviciile noastre la cea mai inalta calitate, colectam urmatoarele date cu caracter personal:
 
1. Nick/Pseudonim (nume utilizator)
2. Nume si prenume
3. Email

 
In timpul functionarii serviciului colectam de asemenea urmatoarele date:
 
1. Informatii de conectare si statistici de trafic centralizare:
 Perioada de stocare: 7 zile (/tmp)
username
serverul la care utilizatorul s-a conectat
portul serverului pe care s-a facut conexiunea
ip-ul public al utilizatoului de pe care s-a facut conexiunea
traficul in
traficul out

2. Locatia datelor stocate: AWS regiunea Frnkfurt

3. Dreptul de a fi uitat.
Pentru a va exercita acest drept trebuie sa trimiteti un email la [email protected] iar in urma procesarii vom sterge toate datele despre dvs din bazele de date