FAQ

intrebari frecvente si raspunsuri care va pot fi de ajutor

digiVPN(digitalVPN) este un serviciu de VPN creat pentru a indeparta cenzura, asigurarea anonimitatii si siguranta navigarii pe internet. Este un serviciu ce are scopul de a ajuta utilizatorii cenzurati sa ajunga la internet, acesta inlatura limitarile in urmatoarele cazuri:

nu te alfi in Romania si vrei sa accesezi digi online, Telekom TV, Orange GO, Netflix sau alte servicii de streaming care sunt disponibile doar in Romania.
ai acces doar la unele siteuri.
anumite siteuri sau aplicatii sunt blocate in a se conecta la internet (jocuri, programe P2P, mesagerie instant, Facebook, Youtube, etc... fiind blocate de ISP).
accesul tau la internet este cenzurat sau limitat de furnizorul de internet sau legislatia tarii in care te aflii.

Cum verific ca sunt conetat pe VPN si IP-ul imi este schimbat ?

Clientul de OpenVPN va arata connectat si daca accesati www.whatismyip.com sau ipinfo.io trebuie sa aparati ca IP de Romania. Orasul care apare nu are relavanta si nu o sa fie tot timpul acelasi(Bucuresi, Brasov, Galati, Consanta, etc.) pentru ca serverele din spate sunt balansate si se pot schimba.

Ce este protectia malware, DNSSEC si DOT ?

Protectia malware se refera la faptul ca odata ce sunteti conectat pe VPN, DNS-ul va fi schimbat cu unul securizat, valid DNSSEC si DOT(DNS over TLS) astfel traficul care il faceti cand accesati orice adresa web va fi criptat si imposibil de urmarit sau interogat de nimeni (inclusiv de noi sau alte entitati)

Puteti testa DNSSEC aici - va aparea "success (YES)" ca in aceasta imagine

Puteti testa DoT si DoH aici - va aparea "Using DNS over TLS (DoT) - YES" sau "Using DNS over HTTPS(DoH) - YES"

Cum verific starea serviciilor ?

Folosim monitorizare externa de la freshping si freshworks ca sa monitorizam servere de VPN si serviciile adiacente. In partea de jos a fiecarei pagini este un link cu starea serviciilor sau puteti accesa status.digivpn.ro .Operatiunile de mentenanta vor aparea ca fereastra pop-up sau pot fi verificate accesand digivpn.statuspage.io

Ce viteza voi avea cu VPN-ul conectat ?

Acest lucru depinde foarte mult de conexiunea de la providerul tau de internet. Folosind un VPN nu iti vei inbunatatii viteza ci securitatea pe internet. In general, pentru a viziona un stream online la calitate HD sau FullHD este nevoie de aproximativ 5-7 Mbps. Pentru a viziona un stream 4K este nevoie de minim 25 Mbps.

Serverele noastre livreaza fara probleme 150 Mbps catre utilizatori. Folosind un PC modern cu capabilitati AES viteza va fi foarte buna pentru ca decriptarea si criptarea conexiunii se face in CPU.

Cum setez proxy pentru OpenVPN ?

Daca accesul spre internet se face printr-un proxy se poate configura directiva http-proxy in profilul de openvpn. Mai multe detalii poti gasi aici

Pot configura router-ul meu cu digiVPN ?

Da. Fisierul .ovpn pe care il primeste fiecare abonat se poate instala pe routerele care suporta OpenVPN client . Sunt multe routere cu aceasta functie deci nu o sa le enumeram pe toate.Daca aveti nevoie de ajutor ne puteti contacta la [email protected]

In general, majoritatea routerele cu OpenWRT sau DD-WRT suporta openvpn.

Recomandam cu incredere si routerele de la gl.inet cu livrare din Europa

Cum pot plati ?

Puteti plati prin: Debit Card sau Credit Card, Google Pay, Apple Pay, Paypal. Procesator de plati este Stripe . Plata se face automat, lunar, la 6 luni sau la 12 luni in functie de planul ales

Doresc sa schimb planul actual, cum procedez ?

Din panoul portal clienti apasand pe modificare plan.Puteti trece la un plan superior sau inferior iar suma ramasa din perioada actuala se va scadea din planul pe care il alegeti.

Doresc sa renunt la digiVPN, cum procedez ?

Din panoul portal clienti apasand pe dezabonare sau anulare plan.De asemenea puteti suspenda serviciul pentru o perioada de timp fara a il anula. Puteti anula oricand, gratuit, in primele 7 zile si suma platita se va rambursa integral catre dumneavoastra.In cazul renuntarii la planurile de 6 luni sau 1 an puteti anula oricand, gratuit, in primele 30 zile si suma platita se va rambursa integral.

Va puteti re abona oricand la unul dintre planurile noastre .